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Quem somos
Allium Cosméticos:
A ALLIUM cOSMÉTICOS é uma empresa especializada em cosméticos para profissionais da área da beleza.
Uma empresa arrojada, moderna, e sua administração é feita por profissionais jovens e com uma altíssima percepção do mercado.
Os produtos são inovadores e eficazes
A ALLIUM cOSMÉTICOS tem buscado diligentemente atender as expectativas de um mercado altamente exigente e que está a cada dia em franca mudança de postura devido a uma evolução tanto química quanto tecnológica, por isto é uma empresa que está preocupada tanto com o nosso principal cliente que é o profissional da beleza, quanto ao nosso cliente “secundário” que é o consumidor final, aquele que realmente tem testado e aprovado os resultados finais da nossa linha.
O crescimento da empresa é sustentado pela relação de confiança que cultivamos com os clientes, além de uma postura de equilíbrio e transparência
Missão:
A ALLIUM cOSMÉTICOS tem a missão de atender as necessidades do mercado, trabalhando com uma parceria muito forte com os nossos funcionários, distribuidores e todos aqueles que colaboram conosco, tanto àqueles que estão ligados direto ou indiretamente, servir nossos clientes bem e assim criar uma boa relação com todos, tendo assim um ótimo ambiente de trabalho.
Visão: Ampliar os valores da organização para que alcance um reconhecimento em âmbito nacional, aperfeiçoar e inovar sempre, estando pronta para expor toda sua linha e participar de grandes feiras e eventos a nível nacional e internacional.
Valores:Para alcançarmos nosso objetivo e visão atuamos com os seguintes valores:
Competência: Buscando níveis de conhecimento cada vez maiores.
Participação e Cooperação: Cultivando um ambiente onde prevaleça o trabalho em equipe e o respeito às opiniões, favorecendo a criatividade e a iniciativa.
Satisfação: Trabalhando com orgulho e prazer.
Desempenho: Promovendo resultados que atendam e superem as expectativas de nossos empregados, clientes e colaboradores.
Disciplina: Cumprindo normas e padrões que garantam a ESTABILIDADE DOS PROCESSOS, a SAÚDE DOS CLIENTES e o respeito ao MEIO AMBIENTE.
Cidadania: Contribuindo para o desenvolvimento auto-sustentável da sociedade.
Comprometimento: Cultivando a lealdade e integrando as ações que priorizem os objetivos globais da empresa.
Duvidas frequentes
Qual o prazo para pagamento do boleto?
Como faço uma compra?
O que é a newsletter da Allium Cosméticos?
Qual o prazo de entrega do meu produto?
Formas de pagamentos
Os pagamentos são realizados através dos sistemas PagSeguro (Cartão, boleto e transferencias bancárias) e Depósito em Conta.Os pedidos serão liberados para processamento de envio, após confirmação do pagamento.
PAGAMENTOS VIA BOLETO OU DEPÓSITO BANCÁRIO
Pagamento via depósito bancário, você poderá escolher entre os bancos apresentados na tela de pagamento do pedido e enviar o comprovante de depósito ou transferencia para vendas@alliumcosmeticos em até 5 dias após a data do pedido. Após este período o pedido será cancelado automaticamente pelo nosso sistema. O pedido será liberado em até 1 dia útil após o recebimento do comprovante e identificação de depósito ou transferencia.
Pagamentos via boleto tem até 3 dias corridos de prazo para efetuar o pagamento, sendo que você poderá pagá-lo assim que imprimí-lo, não sendo necessário aguardar os 3 dias, pois seu pedido só será processado após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco. Geralmente esta confirmação ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento do boleto.
Se não houver o pagamento do boleto após os 3 dias, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema após 3 dias do vencimento do boleto. O boleto deve ser pago até a data de vencimento. Caso não consiga efetuar o pagamento dentro do prazo limite e seu pedido ainda não foi cancelado pelo nosso sistema, entre em contato conosco até 2 dias após a data de vencimento, através de um de nossos canais de atendimento e solicite a re-emissão do boleto. Será enviada uma nova cobrança ao seu email utilizado no cadastro de sua conta em nossa loja.
PAGAMENTOS NO CARTÃO DE CRÉDITO
Parcelamento em até 12 vezes pelo PagSeguro (taxas de juros de acordo com sua operadora de crédito), e em 3 x sem juros pelo PagSeguro. Os Juros aplicados se houver é de responsabilidade da Operadora de cartão e dos canais de pagamento e não de nossa loja.
PREÇOS
Oferecemos produtos de qualidade, originais, a preços justos se comparados ao mercado convencional de produtos para colecionadores.
PROMOÇÕES
Os produtos em promoção são selecionados pela sua procura e não por estarem em ponta de estoque. Só trabalhamos com produtos novos na embalagem original do fabricante.
IMPORTANTE
Dentro de pagamento, preencha todos os dados solicitados sem nenhuma abreviação, nome e endereço completos com nº, complemento, bairro, cidade, estado e telefone com DDD para contato. Informamos que 3 pedidos gerados e cancelados por motivo de não conclusão de pagamento será motivo para descadastramento do seu usuário em nossa loja.
Política de entrega
O prazo para entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local solicitado para entrega.
Para calcular o prazo de entrega, basta clicar no produto desejado, selecionar a cor e tamanho (quando aplicável) e clicar em “COMPRAR”. Você será direcionado para o carrinho de compras. Basta inserir o CEP no campo solicitado e clicar em “CALCULAR O FRETE”.
Imediatamente o prazo de entrega do pedido será calculado e aparecerá logo abaixo do nome do produto.
IMPORTANTE: O prazo de entrega poderá sofrer variações de acordo com cada produto. Isso acontece devido à localização dos nossos estoques. Ou seja, cada produto poderá se localizar em diferentes estoques, causando uma pequena variação no prazo de entrega ao cliente caso o pedido contenha produtos de diferentes localidades
Política de privacidade
Os termos e condições a seguir têm o objetivo de esclarecer questões sobre a relação formada entre a loja registrada com o CNPJ 30.077.991/0001-16
A loja virtual Allium Cosméticos leva em consideração a importância da privacidade de nossos visitantes deixando aqui claro como são utilizadas todas as informações e dados eventualmente recebidos.
Nós reconhecemos e garantimos que em hipótese alguma serão divulgados qualquer tipo de dado eventualmente enviado à nós seja por formulário, e-mail, ou qualquer outro meio.
Sites da web recebem Cookies e Web Beacons quando o usuário acessa as páginas, dados estes que são instalados automaticamente e originados dos próprios servidores que hospedam todo conteúdo e também de servidores de terceiros que operam este site.
A Allium Cosméticos opera na plataforma loja integrada e exibe publicidade de terceiros que também podem receber dados quando o clique é evidente, tornando-se responsabilidade do site em questão a privacidade de seus dados cabendo à você procurar pela mesma.
Assim como acontece com Cookies e Web beacons, também recebemos registros de endereço IP, e seu ISP dependendo do provedor utilizado.
Estes dados geralmente são utilizados apenas como “dados estatísticos” com base em local, data, e número de visitas e/ou visualizações recebidas de um determinado ip/isp.
Você como visitante e pessoa física ou jurídica tem o controle da própria privacidade, podendo a qualquer momento utilizando as funções de seu próprio navegador para “navegar anonimamente”. Porém, deve ter estar ciente de que alguns serviços deste e de outros sites poderão não funcionar corretamente devido a ocultação destes dados como é o caso de sistemas de login, formulários, exibição de anúncios irrelevantes ao seu gosto entre outros.
Você também tem o direito de entrar em contato para que seus dados enviados através de formulários sejam alterados ou excluídos de nossas bases de dados, como é o caso de feeds de notícias enviados por e-mails.
E assim como os cookies e web beacons estes dados também não serão vendidos, doados ou publicados para pessoa sendo física ou jurídica.
Política de troca e devoluções
Você comprou algum produto na Allium Cosméticos e amou? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica como funciona! A gente respeita nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor!
– As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através do vendas@alliumcosmeticos.com.br
– Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.
– O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 5 dias corridos, a contar da data do recebimento.
– O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.
– Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email através do vendas@alliumcosmeticos.com.br informando o produto e o defeito.
– O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento
– Solicitações após esse prazo não serão aceitas.
– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com etiqueta e saquinho original.
– A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente.
– Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A Salão e Cia pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
– No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por email), no prazo de 15 dias úteis.
– No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a Allium Cosméticos enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra.
– Não trocamos produtos por créditos na loja. Todo produto deve ser trocado por outro produto.
– Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email vendas@alliumcosmeticos.com.br
A Allium Cosméticos é uma empresa comprometida e preocupada com os resultados, e trabalha para que seja possível recuperar a autoestima e obter cabelos realmente lindos, sedosos, hidratados, com brilho e o principal, crescendo fortes e saudáveis.
- DÚVIDAS?
De segunda a sexta
das 08:00h às 18:00h
- LINKS
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- FORMAS DE PAGAMENTO
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veículados são de propriedade exclusiva Fique atento! É vedada qualquer reprodução, total ou parcial, de qualquer elemento de
identidade, sem expressa autorização. A violação de qualquer direito mencionado implicará na responsabilização cível e criminal nos termos da Lei.Os produtos originais Allium Cosméticos são vendidos apenas através de nossos canais de venda oficiais: www.alliumcosmeticos.com.br, www.monocresce.com.br, Loja Oficial Allium Cosméticos Mercado Livre, Olist, Lojas B2W (Americanas, Submarino e Shoptime), Shopee e Amazon.
Seu resultado pode variar de pessoa para pessoa.
Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. fortes e saudáveis.